Livraison 

 

En France:

Mondial Relay

Désormais, nous proposons à nos acheteurs une livraison dans les points relais Mondial Relay.

5 000 POINTS RELAIS® À VOTRE SERVICE

Avec nos 5 000 Points Relais® en France, Mondial relay vous propose une solution simple pour retirer ou envoyer vos colis.

Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… : les Points Relais ® sont des commerçants de proximité. Le réseau est unique et très dense : vous trouverez un de os Points Relais® de Mondial relay à côté de chez vous.

Vous voulez aller chercher votre colis à côté de votre bureau ? C’est possible.  Vous souhaitez qu’il soit déposé près de votre domicile ? C’est encore possible.  Avec les Points Relais® par Mondial relay, nous vous facilitons la vie.

Pour utiliser le réseau de Points Relais®, c’est simple : lorsque vous commandez sur notre site, il vous suffit de choisir le mode de livraison Mondial Relay – Points Relais®. Ensuite, tout se fait simplement. C’est un service économique, simple, sûr et pratique.

L'article que vous avez acheté chez nous vous ne convient pas? Comment le renvoyer pour échanger ? À nouveau, le réseau de Points Relais® est à votre disposition. Que ce cet article vous ait été livré ou pas dans un Point Relais®, c’est possible. Il vous suffit de vérifier nos conditions de retour.

Les tarifs:

 

Informations pratiques:

  • Les délais de livraison en France métropolitaine varient de 3 à 5 jours, mais l'offre  non garanti en delais* . Vous serez averti par mail ou par SMS, dès que votre colis est arrivé à destination.

* Comme l'offre non-garantie pâr le transporteur en delais, vous ne pouvez pas renoncer la livraison et annuler la commande. Dans le cas contraire le montant forfaitaire de livraison et de retour de colis chez expediteur sera reduit du montant de remboursement.

Nous offrons la livraison en France métropolitaine et Monaco pour les colis du montant à partir de 100.00€ et moins de 5.00kg  (hors soldes)

Livraison en 48 - 72  heures maximum par So Colissimo dans votre boîte* aux lettres sans signature ou par Mondial Relay dans le point relais à votre choix. 

Le montant de la livraison sera reduit automatiquement de votre panier dans l'étape de choix de mode de livraison, quand vous cocherez la case de Livraison gratuite proposée parmi les autres modes de paiement.

So Colissimo: livraison à domicile:

5.10€ pour les colis jusqu'à 0.25 kg(inclus)

6.10€ pour les colis jusqu'à 0.50 kg (inclus)

6.90€ pour les colis jusqu'à 0.75 kg (inclus)

7.50€ pour les colis jusqu'à 1.00kg (inclus)

8.50€ pour les colis jusqu'à 2.00 kg (inclus)

12.50€ pour les colis à partir de 2.01 kg

*si les dimensions de votre boîte à lettres sont normalisées et compatibles avec celles du colis. Si la taille de votre colis ne permet pas une rémise dans la boîte aux lettres, il sera mis en votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10

jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer.

Les autres modes de livraison:

Lettre Max


La  Lettre Max est dédiée à l’envoi de  objets de faible valeur et de petit format, dans la limite de 2 cm d’épaisseur et d’1 kg de poids total. 
La Lettre Max est déposée en boîte aux lettres ou en bureau de poste. Elle est ensuite distribuée directement aux acheteurs dans leur boîte aux lettres.

Aucun service optionnel (ni recommandé, ni contre-remboursement) ne peut être associé à la Lettre Max.

La livraison par Lettre Max sera proposée sur notre site pour l'achat des petits articles comme les huiles essentielles 10 ou 15 ml, des carrés fondants pour brûle-parfum, des sachets parfumés ou des concentrés de parfum.

DOM - TOM:

So Colissimo (livraison en boite à lettres, sous 4 à 7 jours ouvrables, vers l'Outre-Mer)

Forfait:

Zone OM 1 - livraison est offerte à partir de 180.00€ (hors soldes)

9.15€ pour les colis jusqu'à 0.25 kg(inclus)

10.15€ pour les colis jusqu'à 0.50 kg (inclus)

13.85€ pour les colis jusqu'à 0.75 kg (inclus)

14.85€ pour les colis jusqu'à 1.00kg (inclus)

18.90€ pour les colis jusqu'à 2.00 kg (inclus)

28.00€ pour les colis à partir de 2.01 kg

Zone OM 1 : Guadeloupe (y compris St Barthélémy et St Martin), Martinique, Réunion, 
Guyane, Mayotte et St Pierre et Miquelon.

Zone OM 2 

10.95€ pour les colis jusqu'à 0.25 kg(inclus)

11.95€ pour les colis jusqu'à 0.50 kg (inclus)

16.55€ pour les colis jusqu'à 0.75 kg (inclus)

16.75€ pour les colis jusqu'à 1.00kg (inclus)

29.20€ pour les colis jusqu'à 2.00 kg (inclus)

48.50€ pour les colis à partir de 2.01 kg

Zone OM 2 : Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Polynésie Française, Iles Wallis et
Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises.

A L'INTERNATIONAL:

1. Colissimo Expert International (avec remise contre signature sous 4 à 8 jours ouvrables, vers l'international).

2. Mondial Relay, livraison à la domicile ou dans un relais colis choisi par vous lors de votre commande:

- en point relais uniquement en Espagne, belgique ou Luxembourg, le tarif suivant:

 - à la domicile: les pays servis: Allemagne, Belgique, Luxembourg, R-Unis, Espagne, Autriche, Italie et Portugal

 

Régles générales de livraison:

Votre Colissimo vous est livré par votre facteur colis. Pour faciliter votre livraison, toute précision concernant votre adresse lui est indispensable.

En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 10 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé vers nous.

Traçabilité : Quel que soit le mode d'expédition choisi,  à tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par nous dans le message de confirmation de l'expédition (ex : CC 4662 7743 5FR), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant au site de La Poste pour savoir où il se trouve.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage standard, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

 

Attention : L’expédition de produits contenant de l’alcool, tels que les eaux de toilette, les eaux de Cologne, certains assainisseurs d’air ou brumes, peut être soumise à la réglementation portant sur le Transport de Matières Dangereuses pour leur inflammabilité. A ce titre, Comptoir-Beauté-Santé se réserve le droit d’annuler toute commande dont la quantité de ces produits serait supérieure à celle communément acceptée par le transporteur identifié.


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